Política de Devoluciones

Todos los planes de AtelierAI, de 32 € a 170 €, incluyen una garantía incondicional de 30 días desde la fecha de compra.

Si el programa no es para ti, devolvemos el importe íntegro sin pedir explicaciones.

Envía un correo a sac@atelierai.site desde la dirección utilizada en la compra, indicando tu nombre completo y el plan adquirido.

No necesitas justificar el motivo, aunque cualquier comentario nos ayuda a mejorar.

Confirmamos la solicitud en un máximo de 72 horas hábiles.

El reembolso se procesa por el mismo medio de pago y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse, según tu banco o emisor de tarjeta.

Transcurridos los 30 días no se realizan reembolsos, ya que el contenido digital se entrega en su totalidad desde el primer acceso.

En planes con acceso temporal, la finalización del periodo no genera derecho a devolución proporcional.

Al aprobarse el reembolso, el acceso al contenido y a los materiales descargables se revoca de forma inmediata.

El uso posterior de materiales descargados tras un reembolso constituye una infracción de nuestros Términos y Condiciones.

Titular: Matheus Henrique de Macedo Amorim — CNPJ 64.520.079/0001-64.

Atención al cliente: sac@atelierai.site.